بیش از 60 سال قبل، محققان رفتارسازمانی اهمیت رفتارهای مشارکتی و رفتارهای غیر‌وظیفه‌ای را در ارتقاء اثربخشی سازمانی یادآور شدند (67،23). باید عنوان نمود که تا به اكنون، سه مفهوم کلی به منظور توصیف و تشریح اینگونه رفتارهای مشارکتی شناسایی و پیشنهاد شده است. اولین مفهوم، رفتار شهروندی سازمانی است که برای اولین بار توسط باتمن و ارگان (1983) و اسميت، ارگان و نير (1983) به منظور توصیف، مفهومسازی و سنجش رفتارهای کمککننده و مشارکتی که به عنوان رفتارهای خارج از نقش نیز شناخته شده‌اند، مورد استفاده قرار گرفت (125،24). توسعه اين مفهوم از نوشتارهاي بارنارد در سال 1938 در مورد تمايل به همکاري و مطالعات كتز در مورد عملکرد و رفتارهاي خودجوش و نوآورانه در سال‌هاي 1964، 1966 و 1978 ناشي شده است.

فایل حاضر 44 صفحه مطلب با فونت 14 Lotus در مورد مبانی رفتار شهروندي سازماني است که می تواند کمک شایانی به شما در نوشتن فصل 2 پایان نامه بنماید. تمامی مطالب در این فایل دارای رفرنس معتبر می باشند.

ضمناً این بسته علاوه بر فایل مبانی رفتار شهروندي سازماني حاوی 10 عدد مقاله فارسی جدید در موضوع رفتار شهروندي سازماني می باشد.

مشخصات کلی فایل مبانی نظری:

تعداد صفحه: 44 (فونت 14)

تعداد رفرنس: 64 رفرنس (29 رفرنس فارسی و 35 رفرنس انگلیسی)

حجم فایل ها: 338 کیلوبایت فایل مبانی نظری در قالب ورد و 4.21 مگابایت بسته مقالات فارسی رفتار شهروندي سازماني در قالب PDF (کل فایلها در قالب یک فایل زیپ قابل دانلود می باشد.)

قیمت: با تخفیف 50 درصد فعلا 17500 تومان

صفحات نمونه:

(برای مشاهده بزرگ تر کلیک کنید)

نکته مهم: برخلاف سایت های مشابه، تمامی مطالب این سایت قبل از انتشار از نظر کیفیت مطالب و قابل استفاده بودن در فصل دوم پایان نامه بررسی شده است.

سرفصل های موجود در این فایل عبارتند از:

1) رفتارهاي مشاركتي و تاریخچه

2) رفتار شهروندی سازمانی

2-1) تعاريف رفتار شهروندي سازماني           

2-2) ويژگيهاي رفتارهاي شهروندي سازماني  

الف: غيرقطعي بودن (غيردستوري بودن):

ب: رفتارهايي كه ناشي از ابتكارات فردي و مستقل كاركنان ميباشد:

.ج: رفتارهاي شهروندي سازماني باعث منفعت سازمان خواهد شد:

2-3) ابعاد رفتارهاي شهروندي سازماني  

3) عوامل موثر بر بروز رفتارهاي شهروندي سازماني

نگرش‌ها

رضايت شغلي

برابري

عدالت رويه‌اي

تعهد سازماني

فضاي سياسي سازمان

حمايت سازماني ادراك‌ شده

اثرات حالت روحي مثبت بر روي نيات OCB کارکنان

شخصيت

تفاوت‌هاي فردي

سطح سواد

برخي ويژگيهاي ديگر

4. پيامدهاي رفتار شهروندي سازماني

5. نظريه هاي مرتبط با رفتارهاي شهروندي سازماني

5-1) بازاريابي رابطهمدار

5-2) نظريه تبادل اجتماعي         

5-3) نظريه تبادل رهبر - عضو

5-4) تئوري X,Y

6) دیدگاه های نوین OCB

6-1) سندرم هنگ نظامی (نه سرباز) خوب (GOCB)

6-2) COCB یا سندرم سرباز مجبور به OCB 

7) رفتارهای ضد شهروندی(ACB)

8 ) رفتارهای شهروندی سازمانی در ورزش

مرتبط:

پرسشنامه رفتار شهروندي سازمانی